BRNO_11_DS Věstonická Jak požádat o poskytnutí pobytové sociální služby

Jak požádat o poskytnutí pobytové sociální služby

Komu je služba určená

Domov pro seniory Věstonická poskytuje sociální služby domov pro seniory a domov se zvláštním režimem osobám s potřebou vysoké míry podpory, které nemohou zůstat v domácím prostředí za podpory pečující osoby ani za podpory dostupných terénních a ambulantních služeb, tj. potřebují a využijí nepřetržitý provoz služby.

Dokumenty

Formulář "Žádost o poskytnutí pobytové sociální služby" a "Posudek o zdravotním stavu zájemce o poskytnutí pobytové sociální služby" si lze vyzvednout přímo v Domově pro seniory u sociální pracovnice, nebo stáhnout na našich webových stránkách níže.
Nedílnou součástí "Žádosti" je "Posudek o zdravotním stavu zájemce o poskytnutí pobytové sociální služby".
Žádost o poskytnutí pobytové sociální služby musí být podána s podpisem žadatele.

Upozornění

Žádost o poskytnutí pobytové sociální služby přijímáme od seniorů, kteří mají zhoršenou soběstačnost (částečně/úplně) a na přijetí spěchají. Není možné podat si žádost "pro jistotu do budoucna".
Domov nedisponuje volnými místy do rezervy. V případě, že se nám uvolní místo, nabízíme ho vhodnému zájemci z evidence žadatelů.
Čekací doba na přijetí do našeho domova může být různá a závisí na aktuální kapacitě volných míst a závažnosti Vaší celkové nepříznivé sociální situaci.

Podání dokumentů

Vyplněnou a žadatelem podepsanou žádost a posudek o zdravotním stavu můžete zaslat:

elektronicky (socialni-zadosti@dsves.cz)
poštou (Domov pro seniory Věstonická, Věstonická 4304/1, 628 00 Brno)
osobně (v pondělí a středu: 8:00 - 12:00, 13:00 - 16:00 hod.)

Evidence žadatelů

Po podání žádosti je provedeno sociální šetření a evidovány jsou žádosti neuspokojených žadatelů z důvodu plné kapacity, kteří spadají do cílové skupiny a mají aktuální zájem o využívání služby. Při sociálním šetření sociální pracovnice poskytují základní sociální poradenství a zjišťuje, zda nelze situaci žadatele řešit jinak než poskytnutím pobytové sociální služby.

Každá žádost je posuzována individuálně sociálně zdravotním týmem pracovníků, kteří provedou potřebné posouzení závažnosti Vaší celkové nepříznivé situace.

Zájemce o poskytnutí pobytové sociální služby obdrží písemně zprávu, zda byla jeho žádost zařazena do evidence žadatelů nebo zda byla ze zákonných důvodů odmítnuta.

Poskytnutí bližších informací

V případě zájmu se Vám rádi budeme věnovat, poskytneme Vám bližší informace, případně umožníme prohlídku společných prostor domova (pouze po domluvě).
Bližší informace Vám v úředních hodinách poskytnou sociální pracovnice evidence žádostí (pondělí a středa).

Adresa zařízení

E-mailové adresy

Telefonní čísla

Jednání se zájemcem o službu

Každý zájemce o poskytování sociální služby (nebo osoba, která ho zastupuje) obdrží při první návštěvě podrobné informace o nabídce služeb, poslání a cílech služby, specifikaci služby, cílové skupině, a dostane leták "Úhrada za poskytovanou službu".
Sociální pracovnice zjišťuje, co zájemce od služby očekává a obě strany si v průběhu jednání vyjasní, zda mohou být splněna očekávání a požadavky zájemce poskytnutím služby. K informování zájemce využívá pracovnice dokumenty v listinné nebo obrázkové podobě.
Pokud zájemce nebo jeho zástupce projeví zájem o podání žádosti, obdrží formulář „Žádost o poskytnutí pobytové sociální služby DS Věstonická“, včetně formuláře "Posudek o zdravotním stavu".
Po odevzdání vyplněné žádosti, včetně zdravotního posudku, je žádost zaevidována a zájemce obdrží potvrzení o jejím přijetí.
Následně je u těchto zájemců o službu průběžně prováděn záznam z jednání (v místě aktuálního pobytu).
Pokud obdrží DS žádost poštou a jsou zde zákonné důvody pro odmítnutí poskytování služby (zákon 108/2006 Sb., o sociálních službách), odpoví sociální pracovnice zájemci písemně s uvedením důvodu odmítnutí žádosti a poskytne seznam jiných vhodných zařízení.
V případě volné kapacity je s nabídkou volného místa osloven zájemce, který byl týmem pracovníků schválen k přijetí do DS. Sociální pracovnice telefonicky či písemně ověří, zda jeho zájem trvá a domluví termín jednání.
Zájemci je nabídnuto volné místo v konkrétním pokoji, který si může prohlédnout.
Sociální pracovnice při jednání vyjednává rozsah péče. Ptá se zájemce na rozsah a formu pomoci, která je přáním zájemce a v souladu s možnostmi poskytovatele. Vychází z individuálních potřeb zájemců. Jde o stanovení konkrétních četností, rozlišení (poradit, podpořit, provést) a udání četností (např. denně, pondělí až pátek apod.). K tomuto účelu využije dotazník „Dotazník pro vyjednávání o službě domov se zvláštním režimem“. Současně je s ním probráno definování jeho osobního cíle.
Zájemce obdrží zvací dopis, kde je uvedeno konkrétní datum přijetí do domova, seznam dokladů a dokumentace, dále orientační seznam vhodného oblečení a věcí (hygienické a ostatní potřeby), které by měl s sebou při stěhování do domova přinést. Sociální pracovnice se zájemcem zvací dopis podrobně probere, vysvětlí a zodpoví případné dotazy zájemce.
K prostudování obdrží zájemce nebo jeho zástupce vzor "Smlouvy o poskytování sociální služby" + "Informace o zpracování osobních údajů" a "Domácí řád" v platném znění, informace o tom, jak lze podat stížnost, Upozornění na havarijní situace a osobní dotazník – „Biografie klientky/klienta“, který při nástupu odevzdá klient úsekové sestře.
V den přijetí je se zájemcem sepsána "Smlouva o poskytování sociální služby“, kde jsou rozebrána práva a povinnosti obou zúčastněných stran.

Datum zveřejnění	Název dokumentu	Typ souboru	Velikost souboru
25. 11. 2022	Žádost o poskytování sociální služby	.pdf	74 kB	Stáhnout
25. 11. 2022	Posudek o zdravotním stavu	.pdf	242 kB	Stáhnout
25. 11. 2022	Vyjádření lékaře o neschopnosti zájemce o službu se podepsat a jednat	.pdf	29 kB	Stáhnout

Písemná výpověď ze strany klienta:

Písemná výpověď ze strany poskytovatele:

Výpověď je možná v případech kdy:

došlo ke změně poměrů klienta, zejména zdravotního stavu a poskytovatel není oprávněn poskytovat sociální službu, kterou v důsledku této změny klient potřebuje a požaduje
poskytovatel v průběhu poskytování sociální služby zjistí, že klient zatajil důležité informace o svém zdravotním stavu, které by měly za následek odmítnutí uzavření smlouvy ze strany poskytovatele, z důvodu nesplnění podmínek stanovených pro cílovou skupinu poskytovatele
klient byl pravomocně odsouzen za úmyslný trestný čin (v době účinnosti této smlouvy)
klient pobývá mimo zařízení ve smyslu článku VII. bod 5 (Pobyt klienta mimo zařízení poskytovatele v délce nad 60 dní v kalendářním roce, je posuzován jako nesplnění nutné podmínky pro poskytnutí pomoci v nepříznivé sociální situaci zařízením poskytujícím sociální služby typu domov se zvláštním režimem – dle ustanovení § 50 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách v platném znění a může být důvodem pro ukončení služby ze strany poskytovatele. Do této doby se nezapočítává pobyt klienta ve zdravotnickém zařízení.).

Výpověď ze strany poskytovatele je v těchto případech sjednaná na 1 (jeden) měsíc. Musí být dána písemně a musí být doručena klientovi, respektive jeho opatrovníkovi či jinému ustanovenému zástupci, je-li klient částečně nebo zcela nesvéprávný. Výpovědní lhůta počíná prvním dnem měsíce následujícího po dni doručení písemné výpovědi druhé smluvní straně. Klient je povinen nejpozději v poslední den této lhůty opustit zařízení poskytovatele a odnést si veškeré osobní věci.

klient je v prodlení s úhradou sjednanou za poskytování sociálních služeb nejméně 1 (jeden) měsíc (tzn., nebyla uhrazena sjednaná úhrada za příslušný kalendářní měsíc do posledního dne kalendářního měsíce po něm následujícího) nebo opakovaná prodlení s placením úhrady.

Výpověď se v tomto případě sjednává na dobu 2 (dva) měsíce. Musí být dána písemně a musí být doručena klientovi, respektive jeho opatrovníkovi či jinému ustanovenému zástupci, je-li klient omezen ve svéprávnosti. Výpovědní lhůta počíná prvním dnem měsíce následujícího po dni doručení písemné výpovědi druhé smluvní straně. Klient je povinen nejpozději v poslední den této lhůty opustit zařízení poskytovatele a odnést si veškeré osobní věci. Pokud klient uhradí hotově na pokladně poskytovatele dlužnou částku nejpozději do posledního pracovního dne výpovědní lhůty, smlouva o poskytování sociální služby zůstává v platnosti.

Smluvní strany jsou povinny nejpozději v den odchodu klienta z domova vyrovnat veškeré vzájemné závazky, případně si vzájemně potvrdit, jaké závazky zůstávají nevyrovnány, a kdy budou splněny. Poskytovatel předá klientovi jeho doklady, pokud mu byly svěřeny do úschovy, cennosti a finanční prostředky svěřené do úschovy, písemné vyúčtování úhrady za poskytnuté služby. Klient vrátí klíče od pokoje, skříní, stolků a poskytovatelem zapůjčené předměty.

Finanční

Výše úhrad je zachycena v dokumentu "Úhrady za poskytované služby", který vychází z platné legislativy (zákon č. 108/2006 Sb., a vyhláška č. 505/2006 Sb., v platném znění), který je zveřejněn na webových stránkách domova a je předáván zájemci o službu, individuální rozpis úhrady je obsažen ve Smlouvě o poskytování sociální služby.

Fyzická

Spoluúčast na individuálním plánování služby, podávání návrhů a podnětů na případné úpravy služby, prezentace domova v tisku nebo médiích, návrhy na typy či obsah volnočasových aktivit, účast na dialogu s vedením domova při plánovaných schůzkách.

top